Các quy định về điều khoản

  1. Người chơi đăng ký sử dụng Casino VN138 đồng nghĩa với việc người chơi đã thực sự đọc, hiểu và đồng ý các quy định về điều khoản, định mức và các quy tắc trò chơi mà Casino VN138 đưa ra và đồng ý chịu các trách nhiệm pháp lý tương đương mà chúng tôi đưa ra.
  2. Nếu người chơi không đồng ý với các điều khoản và điều kiện tại Casino VN138, người chơi có thể ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
  3. Khi tham gia giải trí các trò chơi trên Casino VN138 thì đồng nghĩa với việc người chơi đã hiểu và chấp nhận một điều rằng: Casino VN138 cung cấp các trò chơi hợp lý, công bằng và trung thực. Do đó, việc người chơi chiến thắng hoặc không chiến thắng là chuyện bình thường và người chơi phải chấp nhận các nguy cơ đó.
  4. Các thông tin người chơi cung cấp và sử dụng tại thời điểm đăng ký tài khoản như: Tên người chơi, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ…là chính xác và đầy đủ. Người chơi lưu ý, các thông tin đăng ký tài khoản phải trùng khớp với thông tin trên chứng minh nhân dân, tài khoản ngân hàng. Bởi nếu thông tin không nhất quán, người chơi sẽ mất quyền yêu cầu cung cấp một số dịch vụ từ Casino VN138.
  5. Nếu VN138 phát hiện người chơi vi phạm bất cứ một điều khoản nào Casino VN138 đưa ra, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ người chơi, khóa tài khoản, không hoàn lại tiền mà không cần báo trước.
  6. Khi tham gia vào các trò chơi của Casino VN138, người chơi nên chú ý theo dõi toàn bộ quá trình chơi, nếu phát hiện những trường hợp bất thường, hãy lập tức liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để xác minh lại toàn bộ lịch sử truy cập và giao dịch trong hệ thống dữ liệu của Casino VN138 để tránh việc xảy ra tranh chấp.
  7. Khi tiến hành nạp tiền xong, nếu thấy số tiền nạp hiển thị không chính xác, người dùng có nghĩa vụ phải thông báo cho hệ thống chăm sóc khách hàng điều chỉnh, tuyệt đối không được sử dụng số tiền lỗi có liên quan. Nếu người chơi sử dụng số tiền này để đặt cược thì tất cả các cược sẽ bị hủy và trả lại số tiền cho trang web.
  8. Trường hợp khách hàng tham gia khuyến mãi cho thành viên mới hoặc các khuyến mãi khác và đặt cược không hợp lệ. Nếu Casino VN138 phát hiện ra thì có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và bộ phận có liên quan sẽ đưa ra hướng giải quyết cụ thể.
  9. Nếu kết quả từ máy của người dùng không nhất quán với kết quả của máy chủ Casino VN138 thì kết quả được hiển thị bởi máy chủ sẽ là quyết định cuối cùng. 
  10. Chúng tôi không cho phép người chơi đăng nhập vào trò chơi (VPN, máy chủ từ xa…) với các địa chỉ IP ảo. 
  11. Nếu người chơi vi phạm các Điều khoản, Dịch vụ này, Casino VN138 có quyền đình chỉ hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho đến khi người chơi đồng ý các quy tắc được quy định.
  12. Khi tham gia người chơi phải đồng ý rằng một phần hay toàn bộ nội dung của Casino VN138. Thỏa thuận này là tạm thời và chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm bớt bất kỳ lúc nào để phù hợp với chính sách hoạt động và chăm sóc khách hàng. 
  13. Trong bất kỳ trường hợp nào, quyết định cuối cùng đều thuộc về Casino VN138.

Quy định về tiền gửi

  1. Người chơi cá cược tại Casino VN138 nạp tiền qua các ngân hàng trực tuyến nếu một thời gian dài chúng tôi không nhận được. Xin hãy gọi ngay đến dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7. 
  2. Nếu tên người gửi tiền và tên tài khoản không đồng nhất, hãy liên hệ đến dịch vụ khách hàng 24/7 của Casino VN138. Nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn làm một lá đơn đề nghị để gửi lên đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
  3. Trong trường hợp, các thành viên gửi tiền qua bên thứ 3 hãy liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng để thông báo số tiền và thời gian gửi tiền để chúng tôi có thể xác nhận càng sớm càng tốt.
  4. Nếu bạn sử dụng tiền gửi ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, Casino VN138 sẽ kiểm tra hoạt động chính thức của trang web đó và xác nhận tài khoản tiền gửi. Nếu khoản tiền gửi được sử dụng tại thời điểm đó mà không có xác nhận gửi về thì chúng tôi sẽ ko chịu trách nhiệm về những tổn thất đó.
  5. Người chơi tham gia cá cược trên Casino VN138 có tiền gửi tối thiểu là 100.000 VND. Nếu người chơi muốn biết thêm các thông tin để gửi tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng để được hỗ trợ.
  6. Trong bất kỳ trường hợp nào, quyền quyết định cuối cùng đều thuộc về VN138.

Quy định về rút tiền

  1. Nếu khách hàng rút tiền từ lần thứ 4 trở lên trong ngày, mỗi lần rút tiền khách hàng sẽ bị trừ phí theo quy định của Casino VN138.
  2. Người chơi lưu ý, tiền nạp vào không tham gia khuyến mãi phải trải qua ít nhất 1 vòng cược mới được rút tiền. Khách hàng tham gia khuyến mãi sẽ bị ràng buộc điều kiện rút tiền theo từng khuyến mãi mà khách đã đăng ký tham gia.
  3. Mỗi lần rút tiền tại Casino VN138 ít nhất là 200.000 VND, hạn mức rút tiền cao nhất trong 1 lần là 150.000.000 VND. Hạn mức rút tiền trong 1 ngày là 300.000.000 VND.
  4. Đối với những người chơi hạng VIP sẽ được hạn mức rút tiền cao hơn theo quy định của Casino VN138.
  5. Khi khách hàng rút tiền từ 10.000.000 VND trở lên có thể sẽ bị xét duyệt thông tin theo yêu cầu của bộ phận thanh toán và sẽ không thể rút tiền cấp tốc tại Casino VN138 được. Sau khi xét duyệt thành công, VN138 sẽ thanh toán ngay lập tức lệnh rút tiền của quý khách. Nếu cần thiết, khách hàng phải điền đầy đủ thông tin cá nhân như Photo Chứng minh nhân dân, bằng lái xe, sao kê các giao dịch ngân hàng, hộ khẩu…
  6.  Casino VN138 hứa hẹn khách hàng sẽ rút tiền trong vòng 5 phút (Ngoại trừ các trường hợp mạng lưới ngân hàng phải bảo trì, mất kết nối).
  7. Bất kỳ khách hàng nào trúng thưởng trên máy đánh bạc tiền thưởng trên 50,000 thì sẽ bị trừ phí theo quy định của Casino VN138.
  8. Trong tất cả các trường hợp, Casino VN138 đều có quyền quyết định cuối cùng.

Quy định về khuyến mãi

  1. Người chơi phải tuân thủ toàn bộ các quy định và điều khoản bổ sung đi kèm khuyến mãi để được hưởng tất cả các tiền thưởng hoặc ưu đãi. 
  2. Tất cả các ưu đãi trên Casino VN138 được tính bằng VNĐ.
  3. Mỗi người chơi sẽ có một địa chỉ, một email, một số điện thoại và có cùng một phương thức thanh toán, tài khoản thanh toán (cùng một thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng) và cùng một địa chỉ IP chỉ có thể được nhận ưu đãi khi người chơi gửi đơn yêu cầu xác thực số tài khoản. Lúc này, VN138 sẽ có quyền hủy, thu hồi các khoản chiết khấu hoặc khóa các tài khoản liên quan.
  4. Trường hợp nếu Casino VN138 phát hiện ra bất kỳ cá nhân người chơi nào sử dụng tiền thưởng không trung thực hoặc bất kỳ hành vi lợi dụng các chương trình của công ty để trục lợi, chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi quyền nhận ưu đãi và có quyền khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản có liên quan mà không cần thông báo, không hoàn lại tiền. Người chơi sẽ được đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.
  5. Casino VN138 có quyền quyết định sửa đổi, chấm dứt các hoạt động, chương trình mà không cần thông báo.
  6. Để đảm bảo lợi ích của cả 2 bên, Casino VN138 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp cho chúng tôi các thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo an toàn tài khoản người dùng. Có thể xem thêm Chính Sách Bảo Mật.

Xem thêm: