Chatbot là gì? Top những phần mềm chatbot miễn phí cho dân kinh doanh

Chatbot là gì? Top những phần mềm chatbot miễn phí cho dân kinh doanh

Chatbot hiện đang là một công cụ hỗ trợ khá phổ biến và được nhiều cá nhân, tổ chức sử dụng trong việc chăm sóc khách hàng. Vậy Chatbot là gì?

Để tìm hiểu rõ hơn về thuật ngữ Chatbot và khám phá thêm một số phần mềm chatbot miễn phí hiện nay. Mời các bạn cùng theo dõi bài viết sau đây ngay bây giờ cùng với Casinovn138.com nhé!

Chatbot là gì? 

Chatbot là một phần mềm, ứng dụng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm giúp con người quản lý các cuộc trò chuyện, tương tác với khách hàng bằng tin nhắn văn bản hoặc âm thanh thay vì phải có người trực trao đổi trực tiếp với khách hàng.

Chatbot như một tư vấn viên hay trợ lý ảo giúp giải đáp những thắc mắc hay vấn đề cho người dùng, giúp doanh nghiệp thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trên môi trường internet một cách tiện lợi và hiệu quả nhất.

Đây được xem là một công cụ thông minh nhờ khả năng tiếp nhận thông tin, phân tích câu hỏi và phản hồi chính xác những gì mà khách hàng mong muốn.

Không chỉ dựa vào các kịch bản sẵn có đã được lập trình, phần mềm chatbot này còn có khả năng tự học hỏi để đưa ra câu trả lời cho những câu hỏi nằm ngoài dữ liệu nhưng được lặp đi lặp lại nhiều lần.

Chatbot là một sản phẩm của công nghệ hiện đại, đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối con người với phần mềm tự động. Tính ứng dụng của chatbot rất cao, đặc biệt trong việc tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng. 

Chatbot là gì? 
Chatbot là gì? 

Những phần mềm chatbot miễn phí

Bizfly Chat

Bizfly Chat là phần mềm chatbot bán hàng giúp doanh nghiệp tự động tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách hàng hiệu quả được xây dựng và vận hành hoạt động bởi công ty VCCorp – chuyên gia 13 năm trong lĩnh vực công nghệ.

Bizfly Chat hỗ trợ các chủ cửa hàng trực tuyến, doanh nghiệp với mọi quy mô từ nhỏ đến lớn xây dựng phần mềm chatbot miễn phí thông minh, linh hoạt cho mọi ngành nghề. Sử dụng chatbot miễn phí của Bizfly, doanh nghiệp sẽ được sử dụng trọn bộ những tính năng như:

  • Dung lượng lưu trữ lên đến 10,000 người dùng cho gói thiết kế chatbot miễn phí trọn đời.
  • Thiết lập phần mềm chatbot với các loại kịch bản linh hoạt như: kịch bản chào, kịch bản trả lời tự động, kịch bản hẹn giờ, kịch bản phát động chiến dịch,…
  • Tạo được các mã giảm giá, phát động viral campaign, chiến dịch remarketing, chiến dịch tri ân khách hàng bằng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt cho các nhóm đối tượng cụ thể mà người dùng đã thiết lập sẵn.
  • Tính năng live chat hoàn hảo: Chat trực tiếp với khách hàng đến từ nhiều nguồn trên cùng một cửa sổ vận hành, lịch sử chat, quản lý bình luận.
  • Tự động lưu trữ thông tin khách hàng.
  • Tự động ẩn bình luận, thông tin khách hàng trên fanpage của doanh nghiệp.
  • Tính năng thống kê báo cáo chi tiết nhất giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hiệu quả kinh doanh.
  • Dễ dàng kết nối chatbot lên Website, Fanpage Facebook. Không giới hạn số lượng Fanpage được tích hợp.
  • Tính năng đặt lịch hẹn, nhắc lịch hẹn.
  • Khả năng phản hồi theo từ khóa, ngôn ngữ tự nhiên không theo mẫu, giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
Bizfly Chat
Bizfly Chat

Morph.ai

Hỗ trợ nhúng các kịch bản trò chuyện và gửi thông điệp cụ thể đến từng người dùng tương tác trên chatbot.

Công cụ này còn giúp xây dựng chatbot trên nhiều nền tảng như website, mạng xã hội. Đặc biệt là thu thập dữ liệu người dùng tự nhiên qua các cuộc hội thoại thông minh, linh hoạt.

Morph.ai
Morph.ai

Flow XO

Flow XO là một phần mềm giúp bạn xây dựng chatbot trên website, ứng dụng và các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau. Flow XO vận hành cực đơn giản bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa, kéo thả các tính năng được cài đặt sẵn để thiết kế chatbot.

Có thể thêm địa chỉ email từ một cuộc trò chuyện vào danh sách lưu trữ email và các phần mềm gửi email tự động khác dựa trên điện toán đám mây.

Flow XO
Flow XO

Recast

Đây là một phần mềm tạo lập chatbot có thể chạy đa nền tảng. Bạn có thể chạy nó trên Facebook, Skype, Slack, Kik,…

Recast
Recast

Bạn có thể tìm hiểu thêm: Lỗi 503 (Service Unavailable) là gì? Hướng dẫn cách khắc phục

Motion.ai

Phần mềm chatbot miễn phí với các tính năng hỗ trợ tạo hai chatbot cùng một lúc, hỗ trợ đa nền tảng truyền thông khác nhau nhau Facebook, Website,… Giao diện thiết lập chatbot dễ sử dụng và dễ dàng chỉnh sửa để tạo ra các cuộc hội thoại.

Motion.ai
Motion.ai

Resume Bot

Nếu như bạn đang cần làm CV và muốn thể hiện kỹ năng của mình trong mắt các nhà tuyển dụng và muốn sử dụng phần mềm chatbot AI thay lời muốn nói. Resume Bot cho phép bạn tạo chatbot để trả lời các nhà tuyển dụng một cách hoàn toàn miễn phí trên các nền tảng như: Facebook, SMS, Email, Slack, Wechat,…

Resume Bot
Resume Bot

Có thể bạn chưa biết đến: Lợi ích của thư điện tử là gì? Khi nào nên sử dụng thư điện tử

Botsify

Chatbot này tích hợp chức năng tìm kiếm hình ảnh, video và văn bản dễ dàng cùng khả năng thu thập thông tin người dùng nhanh chóng. 

Botsify
Botsify

API.AI

Công cụ này tương thích với các ngôn ngữ lập trình như Android, iOS, Python HTML, Node.js.

Hiện tại, API.AI hỗ trợ 14 ngôn ngữ khác nhau và có thể tích hợp dễ dàng với: Twitter,  Facebook, Cortana,…

API.AI
API.AI

Bottr

Công cụ chatbot Bottr cho phép xây dựng nhiều kịch bản và phản hồi tự động tin nhắn khách hàng theo kịch bản đã được nhà thiết kế thiết lập sẵn.

Bottr
Bottr

SnatchBot

SnatchBot là một nền tảng tạo chatbot miễn phí với nhiều tính năng và công dụng có ích. Một trong số đó phải kể đến là hỗ trợ các tính năng báo cáo, thống kê, giúp theo dõi được các tin nhắn trao đổi theo các kênh cùng giao diện dễ sử dụng.

Đặc biệt, bộ xử lý ngôn ngữ lên tới 135 ngôn ngữ khác nhau, thiết lập ngôn ngữ tự nhiên như một cuộc giao tiếp giữa người thật.

SnatchBot
SnatchBot

Chia sẻ thêm cho bạn: Top 5 phần mềm lọc Verify Email tốt nhất hiện nay

Hãy sử dụng công cụ chatbot ngay hôm nay để có thể trải nghiệm nhiều tính năng hấp dẫn cùng những ưu điểm tuyệt vời trong dịch vụ chăm sóc khách hàng các bạn nhé. Theo chuyên mục Tổng hợp dự đoán thì ứng dụng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo Chatbot AI này sẽ là một công cụ thành công và được sử dụng rộng rãi trong tương lai.

Cảm ơn các bạn bạn đã quan tâm và tham khảo bài viết của nhà cái Casino VN138 nhé! Hãy đăng ký thành viên cùng chúng tôi tham gia những màn cá cược thể thao để nhận được nhiều phần thưởng hấp dẫn nhé. Liên hệ Casino VN138 chúng tôi nếu bạn cần được sự hỗ trợ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Đăng ký ngay!